LSABREU Soluções em TI - Perguntas frequentes

OKRs (Objectives and Key Results) são um método de definição de metas que ajuda empresas a alinhar estratégias e medir resultados. Eles garantem foco e transparência, permitindo que equipes se concentrem no que realmente importa.

❓ Como implementar OKRs corretamente?

Defina objetivos claros e inspiradores.
Estabeleça de 2 a 5 key results mensuráveis para cada objetivo.
Monitore regularmente o progresso e faça ajustes conforme necessário.
Engaje toda a equipe no processo para garantir alinhamento e comprometimento.

🔹 NSM (North Star Metric)

❓ O que é a North Star Metric (NSM) e por que ela é importante?

A North Star Metric é a principal métrica que reflete o valor central que sua empresa entrega aos clientes. Ela orienta o crescimento sustentável e ajuda a manter o foco no impacto real do negócio.

❓ Como definir a NSM da minha empresa?

Para definir sua NSM, pergunte-se: “Qual métrica melhor representa o sucesso do nosso produto ou serviço para os clientes?” Alguns exemplos:

Netflix: Minutos assistidos por assinante.
Airbnb: Noites reservadas.
iFood: Pedidos finalizados.

🔹 Gestão Ágil

❓ O que é gestão ágil e quais metodologias são mais usadas?

Gestão ágil é um conjunto de práticas que aumentam a flexibilidade e eficiência na execução de projetos. As metodologias mais utilizadas são:

Scrum: Estruturado em sprints curtas para entregas rápidas.
Kanban: Fluxo contínuo de tarefas para melhorar a produtividade.
Lean: Redução de desperdícios e maximização de valor.

❓ Como começar a aplicar gestão ágil na minha empresa?

Escolha a metodologia mais adequada ao seu time.
Capacite a equipe sobre os princípios ágeis.
Estabeleça ciclos curtos de entrega e feedback.
Utilize ferramentas como Jira, Trello ou Monday para organização.

🔹 LGPD e Gestão de Riscos em TI

❓ O que é a LGPD e como minha empresa pode se adequar?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula o uso de dados pessoais no Brasil, exigindo transparência, segurança e consentimento dos usuários. Para se adequar:

Faça um mapeamento dos dados coletados.
Crie políticas de privacidade claras.
Garanta que os dados estejam protegidos contra vazamentos.
Nomeie um DPO (Data Protection Officer) responsável pela conformidade.

❓ Como a gestão de riscos de TI ajuda na segurança empresarial?

A gestão de riscos de TI identifica, avalia e mitiga ameaças à segurança digital da empresa. Boas práticas incluem:

Auditorias regulares de segurança.
Implementação de firewalls e criptografia.
Treinamento da equipe sobre boas práticas de cibersegurança.

🔹 KPI e Métricas de Negócio

❓ Qual a diferença entre KPI e métrica?

Métrica: Qualquer dado que pode ser medido (ex: número de visitantes no site).
KPI (Key Performance Indicator): Uma métrica estratégica que indica o desempenho do negócio (ex: taxa de conversão de leads).

❓ Quais são os principais KPIs para monitorar o crescimento da empresa?

CAC (Custo de Aquisição de Cliente).
LTV (Lifetime Value).
Churn Rate (Taxa de cancelamento de clientes).
NPS (Net Promoter Score) para medir a satisfação do cliente.

🔹 Conselho Consultivo

❓ O que é um Conselho Consultivo e qual sua função?

Um Conselho Consultivo é um grupo de especialistas que orienta a empresa em decisões estratégicas. Diferente do Conselho de Administração, ele não tem poder deliberativo, mas agrega insights valiosos para crescimento e inovação.

❓ Quando minha empresa deve criar um Conselho Consultivo?

Se sua empresa está crescendo rapidamente, busca novas estratégias ou precisa de suporte especializado em áreas como tecnologia, governança e inovação, um Conselho Consultivo pode ser essencial para direcionamento estratégico.

Page updated

Google Sites

Report abuse